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FROMM Erich
L'Art d'écouter
Paris, Desclée de Brouwer, "Psychologie", 2000, 13 x 20,5, 260 pages sous couverture souple illustrée. Traduit de l'américain par Annick Yaiche.
Reference : PSYCHAAAA978000726
ISBN : 9782220046815
Dos plissé ; soulignages (crayon).
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Le Plaisir du Texte
M. Fabrice Sivignon
1 rue Violi
69001 Lyon
France
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La banque provinciale du canada- vente conseil- marketing, attitude, creativite, besoins humains, comprehension, planification, rencontre, art d'ecouter, presentation, methode pour clore la vente, exercices, le service apres vente, psychologie du doute...
DEVCOM services de gestion et de formation. Non daté. In-4. Broché. Bon état, Couv. convenable, Agrafes rouillées, Intérieur frais. Environ 320 pages réparties dans 14 livrets (chacun d'une couleur différente). Le tout regroupé dans un emboitage cartonné noir (en état d'usage, dos frotté). Livret 0 : introduction, 8 pages + livret 1. le marketing, 16 pages + livret 2. l'attitude, 16 pages + livret 3. la creativite, 14 pages + livret 4. les besoins humains, 17 pages + livret 5. la comprehension, 16 pages + livret 6. la planification, 39 pages + livret 7. la rencontre, 18 pages + livret 8. les questions, 21 pages + livret 9. l'art d'ecouter, 16 pages + livret 10. la presentation, 23 pages + livret 11. l'elimination des doutes, 16 pages + livret 12. la vente, 20 pages + dernier livret: cahier d'exercices d'environ 80 pages. Quelques rousseurs / tâches sur les plats. Quelques figures / graphiques en noir et blanc, dans le texte. 4 photos disponibles.. . Sous Emboitage. . Classification Dewey : 658-Gestion des entreprises privées et publiques
SOMMAIRE : marketing, attitude, creativite, besoins humains : besoin d'amour et appartenance, besoin de prestige et de reconnaissance, besoin de securite...., comprehension, planification, rencontre, art d'ecouter, presentation, methodes pour clore la vente, exercices, le service apres vente, la psychologie du doute : comment rassurer, strategie de notre presentation, apporter des solutions aux problemes des clients, l'art de poser des questions, la comprehension par la tactique des 7 Q, la rencontre et la processus de vente : le sourire, la detente, complimenter, dramatiser..., ... Classification Dewey : 658-Gestion des entreprises privées et publiques
LA VIE PARISIENNE 20e année - N° 3 - CORYSE ET PAULETTE de X. - LES QUATRES REPONSES DE PIGNEROLLES 1881-1882 de RICHARD O'M - COMMENT IL FAUT ECOUTER DON JUAN - U PEU D'ESCRIME: NOTES ET CROQUIS - L'ART DE SE FAIRE DETESTER DES FEMMES (à suivre).
AU BUREAU DU JOURNAL. 21-01-1882. In-4. Broché. Bon état, Livré sans Couverture, Dos satisfaisant, Intérieur frais. Paginé de 31 à 44. Nombreuses illustations et gravures en noir et blanc, dans le texte et hors texte. Texte sur deux colonnes.. . . . Classification Dewey : 70.49-Presse illustrée, magazines, revues
Revue hebdomadaire (tous les samedis) dirigée par Marcelin. Moeurs élégantes, Choses du jour, Fantaisies, Voyages, Théâtre, Musique, Modes. Classification Dewey : 70.49-Presse illustrée, magazines, revues
L'ART DE SE FAIRE ECOUTER - LA DICTION ET LE GESTE.
LIBRAIRIE BLOUD ET CIE. NON DATE. In-8. Broché. Bon état, Couv. convenable, Dos satisfaisant, Intérieur frais. 188 pages. Tampon sur le premier plat et la page de titre. Nombreuses illustrations en noir et blanc dans et hors texte. Etiquette collée sur le dos.. . . . Classification Dewey : 380-Commerce, communications, transports
Classification Dewey : 380-Commerce, communications, transports
