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CTI - Centres Techniques Industriels - AFNOR - Fourtou (Jean-René), préface
PME - PMI - La démarche qualité (2eme édition) - P.M.E. - P.M.I. - Guide de l'utilisateur
Editions AFNOR , Centres Techniques Industriels Malicorne sur Sarthe, 72, Pays de la Loire, France 1992 Book condition, Etat : Bon broché, sous couverture imprimée éditeur, illustrée d'un dessin grand In-8 1 vol. - 339 pages
Reference : Cyb-3598
quelques schémas et dessins dans le texte 2eme édition Contents, Chapitres : Table et préface, xii, texte, 327 pages - 1. Les bases élémentaires : Répondre au marché - La conception - La préparation - Les achats - La fabrication - La métrologie - La maintenance - La sécurité - La logistique, conditionnement, manutention, stockage, expédition - Le vente et le service après-vente - La qualité du service - 2. La démarche d'amélioration : Progresser vers la qualité totale - Créer la motivation - La formation - Le contrôle des résultats - Mettre sous assurance qualité - Certification, accréditation, qualification - 3. Annexes : Les 7 outils de la 2eme génération - Système de gestion de production en fonction des besoins - Qualité et automatisation des fabrications - Les méthodes statistiques - Glossaire, index, bibliographie couverture à peine jaunie, sinon bon état
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