La Cabane aux Livres

Conditions de vente

LA CABANE AUX LIVRES

Conditions de vente.

Livres neufs et d'occasion

La Cabane aux Livres est une librairie indépendante spécialisée dans la vente de livres neufs, d'occasion, anciens, épuisés et de collection.

Nous apportons un soin particulier à la description des ouvrages, à leur préparation et à leur expédition.

1. État et description des livres.

Les livres proposés sont décrits aussi précisément que possible, en tenant compte de leur ancienneté et de leur état général.

Les éventuels défauts significatifs (annotations, déchirures, rousseurs, usure de la couverture, etc.) sont signalés dans les descriptions.

Des photographies ou renseignements complémentaires peuvent être fournis sur demande, avant toute commande.

2. Prix et disponibilité.

Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison, sauf mention contraire.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les ouvrages étant également proposés sur d'autres plateformes, leur disponibilité est susceptible d'évoluer. Nous veillons à actualiser régulièrement notre catalogue.

En cas d'indisponibilité exceptionnelle après commande, l'acheteur est informé rapidement et intégralement remboursé des sommes versées.

3. Paiement.

Les commandes sont réglées selon les moyens de paiement proposés et acceptés lors de la validation de la vente.

4. Expédition et livraison.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les livres sont soigneusement emballés afin de les protéger pendant le transport.

Les frais et délais de livraison sont précisés avant la validation de la commande, selon le poids, la destination et le mode d'expédition choisi.

Un numéro de suivi est communiqué lorsqu'un envoi suivi est utilisé.

5. Droit de rétractation et retours.

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, les acheteurs consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier leur décision.

Après notification de leur rétractation, ils disposent de 14 jours supplémentaires pour retourner les ouvrages.

Les frais directs de retour sont à la charge de l'acheteur en cas de simple changement d'avis.

Le remboursement comprend le prix des ouvrages et les frais de livraison standard initiaux, conformément à la réglementation. Il intervient dans le délai légal, avec possibilité de différer le remboursement jusqu'à réception des ouvrages ou présentation d'une preuve d'expédition.

6. Erreur de commande ou non-conformité.

En cas d'erreur de préparation, de livre non conforme à sa description ou de problème relevant des garanties légales, nous invitons l'acheteur à nous contacter afin de trouver une solution adaptée.

Les frais de retour nécessaires à la résolution d'une non-conformité reconnue sont pris en charge par le vendeur conformément à la loi.

Les garanties légales de conformité et des vices cachés restent applicables.

7. Service clientèle.

Nous restons disponibles pour toute question concernant un ouvrage, une commande ou une livraison.

Nous privilégions le dialogue et la recherche d'une solution amiable en cas de difficulté.

La Cabane aux Livres Librairie indépendante en Charente-Maritime, France

Contact : jose.hognon (at) neuf.fr Adresse de retour : La Cabane aux Livres 4 rue de la Petite Champagne 17800 Salignac-sur-Charente

Mode de paiement

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