 http://www.aazbooks.com | Librairie AaZbooks.comMme Cécile Macé B.P. N°10023Tél.: 33+ 02 43 71 00 70
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CHAMP D'APPLICATION
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de vente s'appliquent à toutes les commandes reçues
par Aazbooks. com et sont valables au moment où la commande
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::: Article 2 :
DISPONIBILITE DES LIVRES
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COMMANDES
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PRIX
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::: Article 5 :
PAIEMENT
Le règlement des achats s'effectue :
- Par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard, )
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que sa date de validité, directement dans la zone prévue
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- Par chèque compensable en France libellé en
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Dans ce cas, le traitement de votre commande n'est effectué
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Très Important: le montant des commandes réglées
par carte bancaire est encaissé le jour de l'expédition
de la commande (seuls les produits livrés sont facturés
; le cas échéant, le trop- perçu est remboursé
au client par chèque dans les trente (30) jours).
Le montant des commandes réglées par chèque
est encaissé à réception du chèque
(seuls les produits livrés sont facturés ; le
cas échéant, le trop-perçu est remboursé
au client par chèque dans les trente (30) jours).
::: Article 6 :
LIVRAISON
Les livres sont livrés à l'adresse de livraison
indiquée lors de la commande. Afin d'optimiser la livraison,
il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle
votre commande pourra être réceptionnée
aux heures ouvrables.
Les délais indiqués lors de la prise de commande
sont des délais moyens, donnés à titre
indicatif et pouvant varier selon la destination. En cas de
retard de livraison la responsabilité de Aazbooks. com
ne pourra être engagée.
Le pictogramme "livrable en 48H" s'applique dans
les conditions suivantes :
- La commande et son règlement doivent être réceptionnés
entre le dimanche minuit et le vendredi 6H, heure française.
- La commande doit contenir exclusivement des produits illustrés
de ce pictogramme
- Le délai de 48 H tient compte du délai d'acheminement
uniquement pour la France Métropolitaine en colisimo
suivi.
Si vous choisissez de régler par chèque, la
commande ne sera traitée qu'à réception
de votre règlement et les délais d'expédition
et de traitement de votre commande sont allongés d'autant.
Concernant les livraisons hors de France métropolitaine,
les livres commandés sont importés dans le pays
de destination par et sous la responsabilité du client.
Il lui appartient de prendre auprès des autorités
locales concernées les informations nécessaires
et de veiller à respecter scrupuleusement les formalités
spécifiques à l'importation de livres sur le
territoire du pays de destination. Les éventuels frais
de douanes ou taxes locales sont à la charge exclusive
du client.
::: Article 7 :
SATISFAIT OU REMBOURSE
7. 1 Droit de retour
Aazbooks. com entreprises de Vente à Distance s'engage
en cette qualité à respecter les règles
du Code Professionnel et de la Charte Qualité .
Si l'article ne convient pas, pour quelle que raison que se
soit, le client dispose d'un délai de rétractation
de sept (7) jours à compter de la réception
pour faire retour de sa commande. Le colis doit être
retourné par courrier exclusivement, obligatoirement
dans son emballage d'origine, en parfait état, non
descellé et accompagné la facture correspondante.
L'article est alors remboursé à l'exception
des frais d'envoi et de retour qui demeurent à la charge
du client. En conséquence, seul le prix du ou des livres
achetés lui sera remboursé.
Les livres abîmés, endommagés ou salis
par le client ne sont pas repris.
Les retours sont à effectuer en colisimo suivi à
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7. 2 Engagement de qualité
Les livres vendus par Aazbooks. com sont identiques à
ceux du commerce traditionnel du livres anciens ou "
épuisés" qui peuvent présenter des
imperfections et/ou des traces d'utilisation).
S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non
conforme (erreur imputable à Aazbooks. com), Aazbooks. com
s'engage à le rembourser, sous réserve du respect
des conditions suivantes :
(I) retour dans son emballage d'origine, en parfait état.
(II) accompagné d'une demande motivée et de
sa facture,
(III) dans un délai maximum de 15 jours suivant la
réception du colis à:
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Dans ces conditions, les frais d'envoi et de retour pourront
être intégralement remboursés. Toutefois,
le montant des frais de retour remboursés ne pourra
excéder 1, 5 fois le montant des frais d'envoi facturés.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté,
quel qu'en soit le motif.
::: Article 8 :
INFORMATIONS NOMINATIVES OU PRIVEES
8. 1 Droits du client
Aazbooks. com traite toutes les informations concernant sa
clientèle avec la plus stricte confidentialité.
Lors de la commande, seules sont demandées les informations
indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour
un traitement efficace et un suivi attentif de la commande.
Conformément à la loi "Informatique et
Libertés" du 6 janvier 1978, le client dispose
d'un droit d'accès et de rectification des données
le concernant. Aazbooks. com déclare l'ensemble de ses
fichiers à la Commission Nationale de l'Informatique
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8. 2 Aucun "cookies"
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de la liberté individuelle, Aazbooks a choisi un site
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